Nicholas Brealey Publishing, 2002. — 265 pages.
ISBN: 1-85788-311-X
Описывается, что такое системное мышление и как оно может использоваться для бизнеса. Детально рассматриваются причинно-следственные связи и диаграммы причинности (causal loop) в контексте анализа поведения сложных систем. Даётся представление об имитационном моделировании на базе этих моделей (системной динамике) и о том, как с помощью этого инструмента можно предсказывать будущие состояния систем.
Содержание:
Prologue: What is systems thinking?
Taming ComplexityThe systems perspective
Carrying the back office rock
Quality, creativity, and cutting costs
Tools and TechniquesFeedback loops
The engines of growth—and decline
Setting targets, seeking goals
How to draw causal loop diagrams
ApplicationsStimulating growth
Decisions, teamwork, and leadership
Levers, outcomes, and strategy
Public Policy
How to Build a Laboratory of the futureTurbo-charging your systems thinking
Modeling business growth
Epilogue: Complexity tamed